Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vinvn. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Dưới đây là tóm tắt các điều khoản cốt lõi – vui lòng đọc toàn văn bên dưới để biết chi tiết đầy đủ
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của vinvn. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại vinvn. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.
Mức nạp tối thiểu 50.000 VNĐ, rút tối thiểu 100.000 VNĐ. Tất cả giao dịch phải thực hiện qua tài khoản chính chủ đã được xác minh danh tính.
Mọi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Vinvn có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống.
vinvn có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nghiêm cấm gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động, chia sẻ tài khoản và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng vinvn.
Chào mừng bạn đến với vinvn – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam, vận hành tại địa chỉ vinvn.app. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa vinvn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên nền tảng.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vinvn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng vinvn ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vinvn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Trong quá trình đăng ký, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu để xác minh danh tính. vinvn cam kết bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu xác minh theo Chính sách bảo mật của nền tảng.
3.1. Tính duy nhất của tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vinvn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.
3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). vinvn khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
3.3. Thông báo truy cập trái phép: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của vinvn qua địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
3.4. Tính chính xác của thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. vinvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.
3.5. Không chuyển nhượng: Tài khoản vinvn là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: vinvn hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
4.2. Giới hạn giao dịch:
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
4.4. Tính chính chủ: Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ – tức là tài khoản đứng tên chính bạn và đã được xác minh với vinvn. vinvn có quyền từ chối hoặc đảo ngược mọi giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
4.5. Tiền tệ: Toàn bộ giao dịch trên nền tảng vinvn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). vinvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến tỷ giá hối đoái.
5.1. Đặt cược: Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống vinvn được xem là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp hệ thống có tính năng chỉnh sửa cược được nêu rõ trong giao diện.
5.2. Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng trò chơi hoặc sự kiện cụ thể. vinvn có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của trò chơi hoặc sự kiện cá cược, vinvn có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của vinvn trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5.4. Cá cược thể thao: Đối với các sự kiện thể thao như V-League và các giải đấu quốc tế, tỷ lệ cược được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. vinvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do thay đổi tỷ lệ cược.
5.5. Kết quả chính thức: Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên thông tin từ tổ chức thi đấu hoặc nguồn thông tin chính thức được vinvn công nhận. Đối với trò chơi casino và Nổ Hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
6.1. Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của vinvn đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.
6.2. Vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược. Ví dụ, thưởng chào mừng 100% có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ tại từng chương trình khuyến mãi.
6.3. Quyền từ chối và thu hồi thưởng: vinvn có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi thưởng đã cấp nếu phát hiện:
6.4. Thời hạn sử dụng thưởng: Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Thưởng hết hạn mà chưa được sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
Khi sử dụng nền tảng vinvn, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
vinvn có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý thích hợp đối với mọi hành vi vi phạm, bao gồm tạm khóa tài khoản, chấm dứt vĩnh viễn và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.
vinvn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và liên lạc với bạn về tài khoản. vinvn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chi tiết đầy đủ về cách vinvn thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật – một tài liệu riêng biệt cấu thành một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.
9.1. Dịch vụ của vinvn được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). vinvn không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vinvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của vinvn.
9.3. Cá cược và chơi trò chơi có thưởng luôn mang tính rủi ro. vinvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào mà người dùng gánh chịu do hoạt động cá cược. Bạn hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
9.4. vinvn không chịu trách nhiệm về các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện lực, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của vinvn.
10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vinvn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
10.2. Chấm dứt bởi vinvn: vinvn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
10.3. Hậu quả của việc chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vinvn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền gốc lẫn tiền thưởng theo quyết định nội bộ và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
vinvn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.
Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại vinvn bao gồm:
Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của vinvn.
12.1. Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của vinvn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
12.2. Quy trình giải quyết khiếu nại: Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. vinvn cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng các điều khoản đã được công bố.
12.3. Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
12.4. Hiệu lực của điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Đã hiểu rõ điều khoản? Đăng ký tài khoản vinvn và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn – cá cược thể thao, Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều hơn nữa.
⚠️ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.